ヒヤリハット・事故報告書の共有と管理

事故報告書自体は、自治体指定の書式を使って作成しています。データは法人内のフォルダで管理していますが、スタッフ間での迅速な情報共有のために、ケアコラボの『申し送り』にも同じ内容を投稿しています。ケアコラボで社内周知が完了したデータは、『周知済み』フォルダへ移動させているので、件数報告が必要な時はこのフォルダでカウントしています。

ヒヤリハットは書式指定が無いため、申し送りにその都度投稿する運用としています。なるべく情報を積み上げて、ケアに活かしていけるように心がけています。
ご利用者の記録としてではなく、スタッフ同士の意識づくりのために共有しているので、タイムラインではなく申し送りを使っています。

ヒヤリハットと事故報告書は、ケアコラボのタイムラインへ投稿しています。どのスタッフでもスムーズに報告ができるよう、全ご利用者の1dayシートの最上部に、必要な報告項目をあらかじめ登録して運用しています。

事故報告の書式は法人独自のものを使用しており、kintoneで管理しています。事故の内容や経過は、まずケアコラボのタイムラインに『重要な記録』として投稿します。kintoneへ報告書を保管する際は、そのケアコラボのスクリーンショットを貼り付ける形にして、入力を効率化しています。

現在デイでは、事故報告書の書式は法人独自のものを使用しています。まず紙ベースで作成した報告書を、写真やPDFでケアコラボに載せてスタッフ全員へ周知徹底しています。
ケアコラボ内に『ヒヤリハット・事故報告』というチームを作っているので、その申し送りに情報を添付して投稿し、読んだスタッフはコメントを残すルールにしています！

報告書は、紙ベースで記載しています。当日中に事業所内で検討したものを法人へ提出し、毎月の委員会で精査した上で、追加の検討事項があればフィードバックをもらう仕組みです。フィードバックのタイミングで、事例概要と課題を全体に共有して注意喚起を行っています。
今後は、この書式の記載項目をテンプレート化して、ケアコラボのタイムライン上で直接記録していけないかと、検討を進めているところです！