ご家族への記録共有を行う際に、すべてのご家族がスマートフォンやデジタル操作に慣れているとは限りませんよね。実際の運用では、それぞれのご家族に合わせた柔軟な対応をされている法人さまが多くいらっしゃいます。
ここでは、そんな工夫の一例をご紹介します。これから記録公開を始める方や、対応に悩まれている方の参考になれば幸いです。
スマホ操作が苦手なご家族には、対面で説明し、その場で一緒にログインして記録を確認しています。ショートカットまで作っておくとスムーズに使えると思います。
スマホをお持ちではないご家族には、タイムラインを印刷してお渡ししたり、送迎時にケアコラボをお見せしたりしています。
ケアコラボは投稿があってから3日経過するとご家族にメールが届くので、毎回メールからログインされるご家族もいます。他の操作はわからないけれど、ケアコラボだけは見れるようになったというご家族もいらっしゃいました！
また、今スマホをお持ちではないご家族にも、ご家族へ記録を公開できることはお伝えしておくといいですよ。後日、ご家族からスマホに変えたので記録を見たいと言っていただくこともあります。
ご家族のへ通知が届く条件は、こちらのヘルプをご覧ください。
