ご家族のメールアドレスの変更は、スタッフの方が手続きを行います。
メールアドレスを変更したい旨を、サービスを利用している施設や事業所に連絡してください。
スタッフの方から変更完了の連絡がありましたら、新しいメールアドレスでログインを試してください。
パスワードは変更されません。
パスワードを変更したい場合は以下の記事を参考に、手続きしてください。
記事を読んでも解決しない場合は
記事を読んでも解決しない場合は、ご利用の福祉サービス提供施設や事業所にお問い合わせください。
お問い合わせ先は、初回登録時のケアコラボ招待メール下部に記載しています。