目次
以下に記載のない端末、ブラウザ、バージョンなどでも問題なくご利用いただける場合がありますが、動作についてはサポート対象外です。ご了承くださいませ。
スマートフォン・タブレット 推奨環境
【iPhone/iPad】
OS : iOS 最新版
Web ブラウザ : Google Chrome 最新版 ／ Safari 最新版
【Android】
OS : Android OS 最新版
Web ブラウザ : Google Chrome 最新版
（例えば、OPPOのColorOSや、FireOS などでも、問題なくご利用いただける場合もありますが、動作についてはサポートの対象外です）
※ Gmailアプリや、Chatwork・LINEなどのチャットアプリで送付されたURLをクリックすると、アプリ上でWebサイトが開く場合があります。（非推奨環境）
アプリ内のWebブラウザではなく、ChromeやSafariなどのブラウザで直接開くようにしてください。
PC推奨環境
【Windows】
OS : Windows OS 最新版
Webブラウザ : Google Chrome 最新版 ／ Microsoft Edge 最新版
※ Internet Explorer（IE）サポート終了に伴うケアコラボの利用について
【Mac】
OS : macOS 最新版
Web ブラウザ : Google Chrome 最新版
推奨環境であってもサポート対象外となる問題
- ネットワーク環境やブラウザプラグインに起因する問題
- 特定の端末やハード（プリンタやUSBメモリ等）に起因する問題
なお、メーカーのサポートが終了した端末やOSでのご利用についてはサポートの対象外となります。